1、用户注册填写相关信息，我公司审核通过即可通过智游家平台寻找导游，进行下单。（用户：包括旅行社，社会团体，企事业单位，个人等以下统称用户）
2、用户提供的信息必须真实可靠，如有虚假信息造成的责任，一切后果皆有用户自行承担。对我公司造成的损害的，我方保留追求法律诉讼的权利。
3、用户应遵从商业规则，保守商业机密，未经对方允许的情况下，不得泄露或者利用对方的信息机密从事任何活动。
4、预订导游后，临时非不可力抗元素取消的，按一定比例赔偿，拒绝赔偿的，我公司视为违约；用户某时间段内频繁预订后随即取消订单，我公司视为恶意操作。
5、对于导游的评价在行程结束30天内有效，不得恶意攻击，不得恶意骚扰导游。
6、出现第2-5条款中情况的，安徽英纳维特旅游科技有限公司将对其关闭平台，不再对其提供资源。
7、费用包含及付款：费用只含导服费，导服费按天计算，导游带团任务结束后正常对接完手续后，用户应在7天内对其服务评价并确认付款。如果超过7天智游家平台系统自行划款到导游账户。
8、用户下单之后只有取消或者完成订单才能再选择其他导游及另下单。
9、我公司只负责导服费的赔付，不代收代付团款，团款由导游和用户当面协商、交接清楚。
10、只从我们平台享受资源，不从智游家平台产生订单，私下交易产生的任何问题，我公司概不负责。智游家平台不接受用户的订单，只负责监督运营，产生的订单会直接和导游对接。
11、用户取消后赔款比例：用户主动取消订单的， 24小时之前取消的，不赔付，12-24小时赔付50%，6-12小时赔付70%，0-6小时赔付100%；